Refund policy

Politique de retour et remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats sur notre boutique en ligne. Si, pour une raison quelconque, vous ne l'étiez pas, vous pouvez demander un retour selon les conditions suivantes : vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours après réception en effectuant une demande de retour à l'adresse suivante : boutiquecalao@gmail.com

Les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : CALAO, 2 place Gustave Roch, 44140 Aigrefeuille-sur-Maine, FRANCE

Conditions de retour :

• Les articles doivent être dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires.

• Les articles doivent être propres, non portés, non lavés et sans traces d’utilisation (taches, salissures, odeurs, etc.).

• Les articles ne doivent pas avoir été endommagés ou modifiés.

Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé.

Frais de retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Nous recommandons un envoi avec suivi pour garantir la réception.

Remboursement :

• Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous 14 jours .

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à : boutiquecalao@gmail.com ou par téléphone au 09.81.82.72.14